Geen producten in de winkelwagen.
FAQ
Veelgestelde vragen
◊
Maatvoering
V: Hoe bepaal ik de juiste maat van mijn touwhalster?
A: De standaard maat touwhalster komt over het algemeen overeen met een standaard maat halster of hoofdstel. Doordat alle touwhalsters handgemaakt worden kunnen de touwhalster helemaal goed passend gemaakt worden. Door het meten van de neusomvang (circa 2 vingers onder het jukbeen) kan ik het touwhalster goed passend maken voor jou paard of pony.
◊
Verwerkingstijd
V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling krijg?
A: Touwproducten nemen doorgaans 7 tot 10 werkdagen in beslag. Soms zijn wij veel sneller en soms hebben wij de volle 10 dagen nodig. Heb je het voor een bepaalde tijd nodig, neem dan contact op met je wensen en dan kijken wij wat mogelijk is.
Pernaturam artikelen die in nabestelling staan worden doorgaans tussen de 3 en 6 dagen verstuurd. Daarnaast hebben wij een aantal overige producten in de webshop op voorraad en deze worden met 1 a 2 werkdagen verstuurd.
◊
Ophalen
V: Kan ik een bestelling ook ophalen?
A: Ja dit kan zeker. Bij het bestellen kan je kiezen voor ophalen. Op deze manier betaal je geen verzendkosten, is je bestelling klaar dan nemen wij contact met je op via de mail om een afspraak in te plannen. Dit kan in Berkenwoude of in Ouderkerk aan den IJssel.
◊
Ruilen/Retourneren
V: Mag ik een product ruilen?
Handgemaakte touwproducten mogen niet geruild worden, omdat deze speciaal voor jou gemaakt worden. Past jou product niet, neem dan contact op want ik denk graag met je mee.
Overige artikelen mogen zeker geruild worden. Let op verzendkosten naar mij toe zijn voor eigen rekening.
Twijfel je over een maat of dat een artikel voor jou geschikt is? Neem dan contact op via info@versierjedier.nl..
Geen producten gevonden die aan je zoekcriteria voldoen.